Skaitmeninė transformacija – tau naujų technologijų pritaikymas jūsų įmonėje, kurių tikslas iš esmės pagerinti ar plėtoti naujus verslo procesus. Patys populiariausi ir žinomiausi skaitmeninės transformacijos pavyzdžiai yra IT modernizavimas (pavyzdžiui, debesų kompiuterija, SAAS produktai), skaitmeninis optimizavimas ir nauji skaitmeniniai verslo modeliai. Tai sėkminga praktika, kai naudojant technologijas, įvertinami klientų reikalavimai ir gerinama galutinio vartotojo patirtis.